Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der garnelvo GmbH (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
Anbieter:
garnelvo GmbH
Musterstraße 123
1010 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 567 8901
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Durch das Absenden des Bestellformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb der ausgewählten Produkte ab.
Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der Bestellung durch den Anbieter zustande. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Produkte und Verfügbarkeit
3.1 Nahrungsergänzungsmittel
Tensora ist ein Nahrungsergänzungsmittel und kein Arzneimittel. Es ist nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt.
Wichtiger Hinweis: Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise.
3.2 Verfügbarkeit
Alle Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht. Der Anbieter ist berechtigt, bei Nichtverfügbarkeit einer Ware den Vertrag zu kündigen und bereits geleistete Zahlungen zurückzuerstatten.
4. Preise und Zahlung
4.1 Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Liefer- und Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
4.2 Zahlungsarten
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung. Akzeptierte Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage nach Zahlungseingang.
Das Eigentum an der Ware geht mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden über. Die Gefahr des zufälligen Untergangs der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf den Kunden über.
6. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Kontakt für Widerruf:
garnelvo GmbH
Musterstraße 123, 1010 Wien
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 567 8901
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung gerichtet. Im Fall der Nacherfüllung tragen wir die erforderlichen Aufwendungen.
30 Tage Geld-zurück-Garantie
Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten bieten wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie ab Kaufdatum. Details zur Inanspruchnahme erhalten Sie mit der Lieferung.
8. Haftung
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Wichtiger Hinweis: Bei gesundheitlichen Problemen oder der Einnahme von Medikamenten konsultieren Sie vor der Verwendung von Nahrungsergänzungsmitteln unbedingt einen Arzt.
9. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zur Vertragsabwicklung und zu eigenen Werbezwecken. Nähere Informationen, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Streitbeilegung
10.1 Anwendbares Recht
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2 Gerichtsstand
Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Wien ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis.
10.3 Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden dem Kunden spätestens zwei Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mitgeteilt.
Medizinische Hinweise
• Tensora ist ein Nahrungsergänzungsmittel und kein Arzneimittel
• Nicht zur Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt
• Nur für Erwachsene ab 18 Jahren geeignet
• Bei gesundheitlichen Problemen oder Medikamenteneinnahme vor Gebrauch einen Arzt konsultieren
• Die empfohlene Tagesdosis darf nicht überschritten werden
• Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren
Stand: Januar 2026
Diese Website stellt nur Informationsinhalte zur Verfügung und
ersetzt keine professionelle medizinische Beratung.